Poštovani freelanceri,
pre neki dan mi se desio neverovatan problem. Radio sam za jednog klijenta već duže vreme. Odbio je da plati neki sitan iznos na kraju ali to je nebitno. Najveći problem tek nastupa iznenada.
Stiže mi mail od Elance podrške da je moj nalog suspendovan. Kažu da sam vređao klijenta i da sam pretio. Pitam ih na koji način? Oni mi šalju screenshot koji je klijent navodno napravio na svom mailu. Vidi se poruka koju sam navodno ja poslao sa svog mejla. Odlučno demantujem i šaljem im screenshot slikan telefonom i vidi se da nije montaža. Vidi se da sam ljubazno zamolio da mi plati. Ni traga pretnjama ni vređanju. Šaljem kompletan header od mejl poruke. Međutim, oni mi kažu kako su utvrdili da je klijent u pravu i da je poruka poslata sa mog mejla. Neće da kažu kako su utvrdili. Ali nemam što da vas lažem. Jednostavno, nisam to ja napisao, već je ovaj iz osvete nekako falsifikovao. I sad oni njemu veruju.
Kako ja da dokažem da nisam kriv? Još su mi zabranili da se žalim u roku manjem od 7 dana, da me nebi suspendovali na dodatnih 60 dana. Meni je ovo krajnje neverovatan scenario za gubitak naloga.
Inače, nalog ima dobru istoriju poslova i iskopiran je na Upwork. Iskreno, nije me puno ni briga ako ga ugase jer i Elance gase uskoro. Nadam se da to ne povlači gašenje Upwork naloga.
Dajte neki predlog. Kako dokazati da nisam kriv?
Srdačan pozdrav!
pre neki dan mi se desio neverovatan problem. Radio sam za jednog klijenta već duže vreme. Odbio je da plati neki sitan iznos na kraju ali to je nebitno. Najveći problem tek nastupa iznenada.
Stiže mi mail od Elance podrške da je moj nalog suspendovan. Kažu da sam vređao klijenta i da sam pretio. Pitam ih na koji način? Oni mi šalju screenshot koji je klijent navodno napravio na svom mailu. Vidi se poruka koju sam navodno ja poslao sa svog mejla. Odlučno demantujem i šaljem im screenshot slikan telefonom i vidi se da nije montaža. Vidi se da sam ljubazno zamolio da mi plati. Ni traga pretnjama ni vređanju. Šaljem kompletan header od mejl poruke. Međutim, oni mi kažu kako su utvrdili da je klijent u pravu i da je poruka poslata sa mog mejla. Neće da kažu kako su utvrdili. Ali nemam što da vas lažem. Jednostavno, nisam to ja napisao, već je ovaj iz osvete nekako falsifikovao. I sad oni njemu veruju.
Kako ja da dokažem da nisam kriv? Još su mi zabranili da se žalim u roku manjem od 7 dana, da me nebi suspendovali na dodatnih 60 dana. Meni je ovo krajnje neverovatan scenario za gubitak naloga.
Inače, nalog ima dobru istoriju poslova i iskopiran je na Upwork. Iskreno, nije me puno ni briga ako ga ugase jer i Elance gase uskoro. Nadam se da to ne povlači gašenje Upwork naloga.
Dajte neki predlog. Kako dokazati da nisam kriv?
Srdačan pozdrav!
