Kad klijent ne zna šta hoće...

[Dee7]

Pretpostavljam da ste se susretali sa klijentima sa kojima je naizgled nemoguće završiti posao. Znači daju "jasne" instrukcije, hoće to i to, vi to uradite, oni oduševljeni... onda se naprasno sete da bi hteli "par malih promena", koje nekad bukvalno znače radi iz početka. (da napomenem, nije vaša greška ni propust, već njihovo namišljanje i premišljanje)
Kako izlazite na kraj sa takvim klijentima?

 

[flex202]

Pretpostavljam da ste se susretali sa klijentima sa kojima je naizgled nemoguće završiti posao. Znači daju "jasne" instrukcije, hoće to i to, vi to uradite, oni oduševljeni... onda se naprasno sete da bi hteli "par malih promena", koje nekad bukvalno znače radi iz početka. (da napomenem, nije vaša greška ni propust, već njihovo namišljanje i premišljanje)
Kako izlazite na kraj sa takvim klijentima?

Odbiješ ih odmah u startu ili tražiš dosta više love nego inače. Prva opcija je bolja za živce, druga ako ti je baš potrebna lova

 

[marg]

Na takve ces naletati cesce nego sto zelis. Jedino sto moze da bude efikasno na duge staze je cenovnik. svaki dogovor jasno definisete I stavite na papir. Svaka izmena/dorada ima svoju cenu, I ne boli te glava oko toga.

 

[killfatgetfit]

Uz fixnu cijenu odredi i hourly rate pa ako te i dalje maltretira naplati im sve to pa neka oni odugovlače koliko god žele. Naravno, ukoliko te sav taj proces psihički previše ne zamara.

 

[FilmoviOnline]

To ti je skola neskustvu. Vecina nasih malih privrednika je u problemu da su im prohtevi veci nego prihodi, pa takvim stvarima zele da odloze placanje. Resenje problema je da standardizujes rad po sto je moguce manjim fazama, i dok ne isplate svaku fazu ne prelazis na sledecu. Tako moze da ti se desi da ti ne plate najmanje moguce ulozenog truda.
A cim pocnu da te vozaju tim forama ti ih stavis na led.

 

[Dee7]

Hvala ljudi na odgovorima. Tako sam i mislila da uradim, ali sam za svaki slučaj htela da čujem i tuđa iskustva i mišljenja.
:thanks_sign

 

[perikle]

Uzeti sto vise novca unapred (avans od bar 30%, najbolje 50%), mnogo se lakse pregovara oko "sitnih" izmena, i svih eventualnih problema.

 

[Kimi]

Pretpostavljam da ste se susretali sa klijentima sa kojima je naizgled nemoguće završiti posao. Znači daju "jasne" instrukcije, hoće to i to, vi to uradite, oni oduševljeni... onda se naprasno sete da bi hteli "par malih promena", koje nekad bukvalno znače radi iz početka. (da napomenem, nije vaša greška ni propust, već njihovo namišljanje i premišljanje)
Kako izlazite na kraj sa takvim klijentima?

Ja najvise volim takve..sve dok sat otkucava meni nije problem da radim..

 

[FilmoviOnline]

Uzeti sto vise novca unapred (avans od bar 30%, najbolje 50%), mnogo se lakse pregovara oko "sitnih" izmena, i svih eventualnih problema.

Uglavnom je avans sve sto uzmes :hysterical. Tako da gledas da nafuras konacnu cifru da bi avans bio veci, sve dok ne dodjes u situaciju da takve zaobilazis u sirokom luku